Foutcode 502 oplossen: snel je website weer online

Een foutcode 502 oplossen doe je door als eerste stap je browser te verversen en eventueel de cache te legen. Blijft het probleem? Controleer dan of je server of netwerk last heeft van storingen, of dat er problemen zijn met de DNS. Soms moet je ook je DNS-cache legen of bij je hostingprovider navragen of er wat misgaat. Zo zorg je dat bezoekers niet onnodig een foutmelding zien en is je website snel weer toegankelijk. Heb je een CMS zoals WordPress, kijk dan ook kritisch naar plugins of firewall-instellingen.

Foutcode 502 oplossen en de oorzaken ervan herkennen

Een foutcode 502 of 502 Bad Gateway betekent dat een server een ongeldig antwoord kreeg van een andere server waarmee hij communiceert. Deze fout treedt vaak op bij server-overbelasting, verkeerde DNS-instellingen, tijdelijke netwerkproblemen of onjuist ingestelde webapplicaties. Door te identificeren waar het precies spaak loopt, kun je veel sneller en gerichter foutcode 502 verhelpen. Lees ook hoe DNS werkt voor meer achtergrond.

Stap-voor-stap: foutcode 502 oplossen voor je eigen website

De eenvoudigste eerste stap is het verversen van de pagina en het legen van je browsercache. Verklaart dat de fout niet, probeer dan op verschillende apparaten of browsers je website te benaderen. Controleer via een externe websitechecker of je site breed onbereikbaar is. Als het probleem alleen bij jou lijkt voor te komen, ruim dan je DNS-cache op. Lijkt het aan de server te liggen, neem dan contact op met je hostingpartij – vooral als jij zelf geen serverbeheerder bent.

Veelvoorkomende oorzaken van foutcode 502 oplossen

Bij veel websites speelt server-overbelasting of een configuratiefout in de webserver een grote rol bij deze foutmelding. Ook programmeerfouten in (WordPress-)plugins of foutieve firewall-instellingen kunnen een 502-fout opleveren. Installeer je net nieuwe extensies of thema’s, controleer die dan als eerste. Ook helpt het om je firewall-instellingen grondig na te kijken als je site plots uitvalt met een 502-error. Voor meer over firewalls zie de uitleg over firewalls.

Wat doen als foutcode 502 oplossen niet werkt?

Soms kun je ondanks alle bovenstaande stappen zelf weinig doen. Dan ligt het probleem meestal buiten je eigen bereik, bijvoorbeeld bij de hostingprovider of serverbeheerder. Geef bij je melding door welke foutcode precies verschijnt, het moment waarop de fout optrad en of je onlangs aanpassingen hebt gedaan. Zo kan een technisch beheerder snel in de logs checken waar het fout gaat en helpen het probleem binnen korte tijd op te lossen.

Foutcode 502 oplossen bij veelgebruikte platforms zoals WordPress

WordPress-sites zijn gevoelig voor 502-fouten door plugins en thema’s. Deactiveer al je plugins en kijk of de website weer werkt; activeer ze vervolgens één voor één om de oorzaak te achterhalen. Soms helpt het om terug te schakelen naar een standaardthema, zoals Twenty Twenty-Three. Het uitschakelen van caching-plugins kan tijdelijk uitkomst bieden. Bekijk voor meer details over WordPress-problemen ook de pagina over het oplossen van 502-fouten.

Tips om foutcode 502 in de toekomst te voorkomen

Om 502-problemen te voorkomen, is het belangrijk je plugins, thema’s en serversoftware altijd up-to-date te houden. Kies bovendien voor een hostingprovider met goede support en genoeg capaciteit voor je bezoekersaantallen. Regelmatige back-ups en het monitoren van je website op fouten helpen om snel in te kunnen grijpen als het misgaat. Automatische statusmeldingen en heldere logboeken maken het makkelijker om toekomstige storingen te analyseren en te voorkomen. Zo weet je zeker dat je een foutcode 502 oplossen in de toekomst sneller en efficiënter af kunt handelen.