Wat is managed services en waarom is het een slimme keus voor moderne IT-beheer?

Een managed services provider (MSP) neemt specifieke IT-taken en diensten geheel of gedeeltelijk uit handen van een bedrijf voor een vast maandelijks bedrag, zoals het beheren van netwerken, beveiliging of cloud-omgevingen. Het doel is om continuïteit, veiligheid, voorspelbare kosten en specialistisch beheer te garanderen zonder dat je eigen IT-medewerkers nodig hebt. Wat is managed services: het uitbesteden van IT-taken met als resultaat ontzorging, meer efficiëntie en vaak lagere kosten dan interne IT.

Wat is managed services en hoe werkt het uitbesteden van IT-beheer?

Managed services betekent dat je jouw IT-beheer, systemen of processen uit handen geeft aan een externe, gespecialiseerde partij: de managed service provider. Deze partij beheert, monitort en verbetert jouw IT-omgeving proactief, vaak 24/7 en volgens vooraf afgesproken niveaus (SLA’s). Hierdoor hoef je zelf minder mensen of kennis in huis te hebben, terwijl jouw IT stabiel en veilig blijft functioneren. Ben je nieuwsgierig naar de technische details van IT-beheer? Lees dan meer op onze pagina over cloud computing voor een diepere uitleg.

Welke diensten vallen onder managed services?

Typische managed services bestaan uit netwerkbeheer, cloudbeheer, cybersecurity, back-up en herstel, werkplekbeheer en monitoring. Ook ondersteuning, software-updates en periodiek onderhoud vallen hieronder. Steeds meer providers bieden daarnaast processen als databeheer, compliance of zelfs telefonie als managed service aan. Op dit vlak kun je ook meer leren over servers en databases voor aanvullende kennis.

Dit zijn de voordelen van managed services voor jouw organisatie

Met managed services profiteer je van voorspelbare vaste kosten, snelle schaalbaarheid en toegang tot actuele expertise. Je organisatie wordt minder afhankelijk van eigen personeel en IT-problemen worden sneller opgelost dankzij monitoring en proactief beheer. Zo blijft jouw IT up-to-date en kun je bedrijfscontinuïteit waarborgen. Benieuwd hoe deze aanpak de beveiliging van je systemen verbetert? Ontdek het verschil!

Wat is managed services en voor wie is het geschikt?

Vooral bedrijven zonder grote eigen IT-afdeling, snel groeiende organisaties of bedrijven met complexe systemen kiezen voor managed services. Maar ook organisaties die behoefte hebben aan voorspelbare kosten, meer security of ondersteuning buiten kantooruren plukken hier de vruchten van. Welke organisaties je ook vergelijkt, het type dienstverlening kan behoorlijk verschillen afhankelijk van de gekozen SaaS- of cloud-oplossingen.

Wat is het verschil tussen managed services en traditionele IT-dienstverlening?

Traditionele IT-dienstverlening is vaak ad hoc en gebaseerd op uurtje-factuurtje, waarbij alleen bij problemen hulp wordt ingeroepen. Managed services betekent juist dat de IT-partner preventief meedenkt, monitort en structureel verbetert, meestal tegen vaste maandelijkse tarieven. Zo heb je geen onvoorziene kosten en altijd grip op jouw IT. Meer weten over kostenstructuren? Bekijk onze handige gids: wat kost een website.

De belangrijkste stappen naar succesvolle inzet van managed services

Bepaal eerst welke IT-taken je zelf wilt blijven doen en welke je wilt uitbesteden. Kies een betrouwbare managed service provider, leg afspraken vast in een duidelijke SLA en monitor periodiek de prestaties. Vergeet niet te letten op schaalbaarheid en de match tussen jouw doelen en het aanbod van de provider. Je kunt bepaalde onderdelen altijd later uitbreiden of aanpassen, bijvoorbeeld door extra security toe te voegen of te migreren naar virtualisatie oplossingen.

Wat is managed services: veelgestelde vragen

Hier vind je antwoorden op vragen als: is managed services alleen voor grote bedrijven? Wat kost managed services gemiddeld? Hoe snel kun je overstappen? Zo weet je zeker dat je goed voorbereid bent op het uitbesteden van jouw IT. Wil je nog meer weten over managed services of gerelateerde IT-onderwerpen? Kijk dan ook eens bij wat is VPN of wat is een firewall voor praktische uitleg en tips. Zo vind je altijd de beste oplossing voor jouw specifieke situatie rondom managed services.